Questions fréquentes
Réponses pratiques pour acheteurs et distributeurs à l'international.
Acceptez-vous les petites commandes d'essai ?
Oui. Nous accompagnons les échantillons et petits lots avant les conteneurs.
Pouvez-vous personnaliser la couleur ou l'emballage ?
Oui : couleur, performance et emballage sont étudiés selon MOQ et délai.
Proposez-vous un support technique ?
Nous fournissons un guide d'utilisation, des supports de formation et un dépannage.
Quelle est votre capacité de production ?
Demandez les chiffres confirmés les plus récents : nous publions uniquement des données vérifiées avec l'usine.
Comment obtenir des certificats ?
La licence d'entreprise, les MSDS et les rapports de transport maritime se consultent et se téléchargent sur la page Usine et documents. Pour d'autres certificats selon le marché de destination, précisez-le dans votre demande.
Quels sont les formats d'échantillon et les délais ?
Chaque fiche produit indique le MOQ échantillon et le MOQ volume. Délai standard 7–12 jours ; fret et termes commerciaux se confirment dans la demande.
Comment démarrer en distributeur ?
Indiquez le pays, le type de canal, 1 à 2 produits phares pour commencer, et un volume de première commande estimé. Le parcours type est échantillon → essai → volume. Les termes de territoire se discutent au cas par cas ; ce site n'implique pas d'exclusivité.